Guia · Migração
Confira a origem, o destino e quem vai acessar.
Este roteiro ajuda a preparar uma migração e a documentar a conferência. O escopo e os formatos aceitos precisam ser combinados com a equipe antes da transferência.
Monte o inventário
Levante apenas as informações necessárias ao escopo. Senhas, códigos de acesso e dados completos de pagamento não devem compor uma planilha de transferência.
| Registro | Campos para levantar |
|---|---|
| Produto | Nome, identificador na origem e oferta correspondente. |
| Conteúdo | Arquivos, módulos, materiais e localização atual. |
| Acesso | Produto, identificação permitida, início, vencimento e origem da concessão. |
| Operação | Responsável, ferramenta, link público e dependência. |
Combine a correspondência entre os dados
Defina qual produto de origem corresponde a qual produto no destino. Registre como serão tratados acessos expirados, duplicatas e alterações de e-mail. Uma contagem total igual não garante que cada pessoa recebeu o produto correto.
Execute um piloto autorizado
Selecione situações diferentes
Inclua exemplos de acesso ativo, liberação futura ou vencimento, conforme o escopo aprovado.
Confira o resultado por pessoa e produto
Compare o que deveria estar acessível com o que foi efetivamente entregue.
Teste a comunicação
Revise a orientação de primeiro acesso e o atendimento para quem não localizar a mensagem.
Registre e corrija divergências
Só amplie a migração depois de entender a causa dos problemas encontrados no piloto.
Prepare a virada
Antes da mudança
- Responsável pela decisão de mudança definido.
- Data e canal de comunicação combinados.
- Links antigos identificados para atualização.
- Forma de preservar o acesso anterior acordada.
- Plano de retorno e critérios de interrupção registrados.
Acompanhe os primeiros acessos
Observe relatos de produto ausente, e-mail diferente e prazo incorreto. Identifique cada caso antes de repetir importações. Ao encerrar, registre o que foi transferido, o que ficou fora e quem validou o resultado.
Dúvidas frequentes
Uma lista de compradores basta para migrar?
Ela pode não conter duração de acesso, produto correto ou alterações posteriores. Defina os dados necessários e a relação entre compra e concessão antes de transferir.
Quando posso cancelar o ambiente anterior?
Depois de confirmar a entrega, os acessos e o atendimento, conforme o plano de migração combinado. Preserve uma forma de retorno enquanto houver divergências relevantes.
Leve o inventário para a conversa
Comece com quantidades, formatos e necessidades. A equipe indicará o procedimento adequado para compartilhar os dados autorizados.