Central legal
Os documentos da sua relação com a Akrus.
Encontre as condições de uso, as informações sobre dados e os canais para tratar dúvidas específicas.
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Leia as condições de uso da plataforma.
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Tratamento de dados e contato de privacidade.
Cookies e preferências
Entenda e altere sua escolha de rastreamento.
Acessibilidade
Recursos de navegação e relato de barreiras de acesso.
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Esta central organiza o acesso às políticas; seus resumos não substituem o texto de cada documento nem condições específicas acordadas com a Akrus.
| Documento | O que você encontra |
|---|---|
| Termos de uso | Condições para utilizar a plataforma e responsabilidades na operação. |
| Política de privacidade | Informações sobre tratamento de dados e canal de contato. |
| Cookies | Preferências de rastreamento e como alterar sua escolha. |
| Acessibilidade | Orientações de uso e como relatar uma barreira. |
Para quem compra
As condições da oferta descrevem o que está incluído no produto, como ocorre a entrega e quais canais de atendimento são usados. Guarde essas informações e a confirmação da compra. A Central de Ajuda orienta como encaminhar questões de acesso, pagamento e reembolso.
Para quem vende
Confira os preços e as condições aplicáveis à sua conta antes de publicar uma oferta. Mantenha a descrição do produto, a entrega e os canais de atendimento coerentes com o que foi anunciado. Requisitos contratuais específicos precisam ser tratados com a equipe.
Dúvidas sobre um documento
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Alterar a preferência de rastreamento e solicitar providências sobre dados são ações diferentes. Use o canal indicado na política de privacidade.
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ContatoReembolso de uma compra
A Central de Ajuda orienta como encaminhar questões de acesso, pagamento e reembolso.
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